▪ 本賣場屬於代購服務，符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條之2，依消費者要求所為之客製化給付，因此不提供7日鑑賞，也不受7天鑑賞期之限制！
▪ 如何購買：
- 可以使用email/facebook/Line三種方式登入會員
- 提供 信用卡付款/信用卡分期付款0利率/LinePay/轉帳付款 四種付款方式
- 可選擇 新竹物流/711取貨/全家取貨 三種配送方式
- 下單後務必確認是否收到「訂單完成」email
- 未來商品訂單變動皆會在訂單內通知，務必確認是否能正常收到本賣場email
※重要
- 匯款完成，須於訂單頁面告知匯款末碼5碼
- 信用卡＆信用卡分期&LinePay結帳完成系統會自動對帳，無需另行通知
- 下單後不接受任何理由退貨or更改訂單內容（ex.顏色、尺寸)，請下單前三思且確認完成再進行付款
追加期間若有任何問題可利用「官方LINE」及「訂單通訊功能」詢問。
商品結帳後若三天內沒完成付款通知，系統會自動取消訂單。
▪ 注意事項：
- 現貨商品皆下單付款完成後3日內會寄出。
- 商品名稱未標示現貨，皆為預購商品，預購商品追加需7-21個工作天不含假日，可以安排出貨。
- 通常追加順利皆會在2周內發貨，除非廠商缺貨才會需要比較久時間。
- 斷貨商品，可退購物金or退款給您，惟選擇退款，若扣除退款金額，全單不滿優惠門檻，會扣除優惠金額(ex.免運優惠、滿額折扣優惠...）再退款。
- 商品皆需從韓國進口報關，檢查整理包裝才寄出。
- 包裹若有退件狀況，退件過程產生之費用，需要買方支付，並負擔重新寄出之費用。
- 包裹若退件超過一個月，買方未積極處理，款項將不予退還，商品也會報廢處理。
NOTE 看到喜歡的款式及早訂貨，追加速度會比較快，也比較不會遇到斷貨情況哦！ 😀
▪ 瑕疵換貨：
若您收到瑕疵商品，請立即聯繫奶油小姐官方LINE客服，會立刻為您辦理退換貨手續！
- 提醒您！收到包裹後請盡快拆開檢查，若發現瑕疵請於商品領取三日內聯絡官方LINE客服並提供拍照或綠影，隔日立即使用711店到店，將商品(吊牌不可剪)、出貨單、發票一同包裝完整寄回，未依規定則不受理。
瑕疵範圍：
大面積污損、破洞、無法自行修補之瑕疵
非瑕疵範圍：
尺寸上的輕微誤差、色差、扣眼未開、線頭脫線、極小汙點、客戶自己選錯顏色尺寸、對於質感的認知與想像不同、毛料刺癢（因每個人肌膚敏感度不同）、染料味道或外包裝的破損等，以及因洗滌與任何人為因素皆不在瑕疵換貨範圍內！
照片皆已盡量調整與實品相近，但不同光線和螢幕都會影響顯色，請特別注意這點！
韓貨非精品，無法提供終身保固，請不要用過度嚴格的標準去挑惕商品。
▪ 退換貨政策：
本賣場商品，屬代購性質，因此不受7日鑑賞期限制！
僅協助處理更換下身類同款商品尺寸問題，且來回換貨運費由買方自付。
其餘商品，除商品本身瑕疵外，無法協助退換貨事宜，敬請見諒！
請注意！更換尺寸商品須符合以下規範：
- 更換尺寸商品請務必確保為全新狀態，無任何使用痕跡與污損(沾染香水味、煙味、體味、動物毛髮等皆納入污損範圍)，且不影響再次出售狀態下退回，吊牌配件、出貨單據、發票皆需完整附上，若吊牌拆除或非全新則不受理更換尺寸。
- 須於收到商品3日內至官方LINE客服提出，隔日使用711店到店退回，並拍照回傳寄出明細於官方LINE客服，超過時間則不受理。(收到商品日期起算日：郵寄以簽收當日起算/超取以取貨當日起算）
- 已協助更換尺寸之商品，如果韓國回覆斷貨退回，僅可退購物金處理，不可要求退款。
- 基於衛生考量，貼身衣物(飾品、打底衣、衛衣、內衣褲....等)，無提供退換貨服務。
- 特價商品，恕不接受任何理由退換（瑕疵出清、拍照樣衣出清皆會標示）。
NOTE 更換尺寸之商品，需重新等待追加，請勿催單，希望下單前可以詳閱尺寸說明，避免一來一往的等待與耗損。
規則與條款奶油小姐MissButter保留解釋修改權利
